Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 09.07.2026

Crabslife olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Teslimat ve fatura adresi

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş bilgileri

• Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir, kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

• IP adresi

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• Çerezler (Cookies) ve kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri desteği sunulması

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenliğin sağlanması

• Web sitesi performansının geliştirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Kullanıcının açık rızasının bulunduğu durumlarda kampanya, indirim ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik iletiler de gönderilebilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları,

• Ödeme kuruluşları,

• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,

• Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Crabslife, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha verimli sunabilmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.

Çerezler sayesinde;

• Oturum yönetimi,

• Tercihlerin hatırlanması,

• Site performansının analiz edilmesi,

• Güvenlik kontrollerinin sağlanması

gibi işlemler gerçekleştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, analiz araçları veya reklam hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerli olup, ilgili hizmetlerin kullanımından doğan veri işleme süreçleri kendi politikalarına tabidir.

7. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen verilere erişim talep etme,

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma

haklarına sahiptir.

Bu talepler, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletilebilir.

8. Politika Güncellemeleri

Crabslife, bu Gizlilik Politikasını yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

9. İletişim

İşletme: Mukades Seda Doğan

Marka: Crabslife

Adres: Soğanlı Mah. Göktuğ Sk. No: 27 A, Bahçelievler / İstanbul

E-posta: info@crabslife.com

Telefon: 0543 166 36 93